Если доступ к информации — про «узнать», то доступ к инфраструктуре — про «дойти, доехать, воспользоваться». Статья 15 закона № 181‑ФЗ требует, чтобы социальная, инженерная и транспортная инфраструктура была доступна: от зданий и подъездов до автобусов и услуг внутри них.
Речь не про отдельные «удобства для галочки», а про системный подход: лифт, пандус, тактильная плитка, контрастная маркировка, адаптированные кассы и стойки информации — всё это элементы среды, где гражданин с инвалидностью не просит о помощи, а просто пользуется тем же, чем и все остальные.
Ссылка на ст.15 закона № 181‑ФЗ:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8559/1f3d91284a26982ce51392b5fd178e392fe53404